রেফারেন্স

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতি

qm16 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কখন আপনার অনুমোদন প্রয়োজন এবং আপনার অধিকার কী। প্রতিটি…

bKash, Nagad, Rocket এ নিরাপদ লেনদেনএনক্রিপশন সহ ডেটা সংরক্ষণআপনার অধিকার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
qm16 গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা নীতি
সরাসরি যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আমরা কীভাবে তা ব্যবহার করি বা কীভাবে আপনার ডেটা মুছে ফেলতে পারেন—এ সবকিছু নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। qm16 সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার গোপনীয়তা নিয়ে কোনো উদ্বেগ সমাধান করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টের মধ্যে সরাসরি বার্তা পাঠান এবং মিনিটের মধ্যে উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে সাপোর্ট সেকশনে যান।

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফিরে আসব। সমস্ত ইমেইল এনক্রিপ্ট করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের তালিকা চাইতে পারেন। আমরা আপনাকে এটি প্রদান করব এবং ব্যাখ্যা করব যে আমরা কেন তা রাখছি।

ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) থেকে qm16 এ যা কিছু আসে তা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন এবং সেই অ্যাক্সেসও লগ করা হয়।…

এনক্রিপশন

SSL এনক্রিপশন সব লেনদেনে। আপনার mPIN বা পাসওয়ার্ড কখনো plain text এ সংরক্ষিত থাকে না।

অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস রেকর্ড করা হয় এবং অডিট করা যায়।

ডেটা রিটেনশন

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা আইনি প্রয়োজন শেষে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং

qm16 এ কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার হয় শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা পায় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে জানান এবং আমরা সাহায্য করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

এখানে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার যদি অন্য কিছু জানার দরকার হয়, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলুন।

না, কখনোই না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড সরাসরি আপনার ফোনে থাকে। qm16 শুধু লেনদেন অনুমোদনের নিশ্চয়তা পায়, আপনার ওয়ালেট নিজে কখনো না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি কারণে কিছু ডেটা একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখি। এর পরে সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করে জানতে পারেন আপনার ডেটা কখন মুছে যাবে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, তৃতীয় পক্ষ বা অন্য কাউকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'আমার ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাই' বলুন। আমরা আপনার সংরক্ষিত সব তথ্যের একটি প্রতিবেদন পাঠাব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। qm16 ব্যবহার করে যাতে আপনি লগইন থাকেন, আপনার পছন্দ মনে থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

হ্যাঁ, তবে কিছু শর্ত আছে। আইনি প্রয়োজনে (কর রিপোর্ট, লেনদেন ইতিহাস) আমরা কিছু তথ্য রাখতে হয়। কিন্তু আপনি অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে চাইতে পারেন। সাপোর্টকে বলুন, আমরা দ্রুত সাহায্য করব।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি: নাম, যোগাযোগ, জমা ও উত্তোলনের বিবরণ এবং খেলার ক্রিয়াকলাপ। বাড়তি ব্যক্তিগত তথ্য চাই না এবং আপনাকে জিজ্ঞাসা ছাড়া তা সংগ্রহ করি না।

Related pages

qm16 Bangladesh qm16 অ্যাপ প্রশ্ন লাইভ ক্যাসিনো হোল্ডেম qm16 ক্যাসিনো